BBVA Francés ofrece bonus de 2.000 Kms LATAM Pass + triplicar Kms por compras con Todo Pago
El servicio de billetera virtual Todo Pago llegó con todo, desde hace semanas está ofreciendo AR$ 200 de regalo a quienes se suscriban al mismo y está realizando fuerte publicidad en conjunto con varios bancos.
Recién vimos otra acción comercial de Todo Pago que capturó nuestra atención: en conjunto con el BBVA Banco Francés, ofrecen bonos de 2.000 Kms LATAM Pass y, además, triplicar los Kms obtenidos por nuestras compras.
Se obtienen un bono de 2.000 Kms LATAM Pass con una compra mayor a AR$ 300. Sólo aplica a tarjeta titulares, no a adicionales.
El anuncio dice que triplican pero en las condiciones dice que se quintuplicarán los Kms obtemidos, mencionan que se acumularán 8.05 Kms por cada U$S o su equivalente en pesos abonado con Todo Pago. Este punto queda para aclarar…
Esta promoción estará vigente hasta el 24/11/2016.
Link con el detalle de la promo: https://www.bbvafrances.com.ar/personas/servicios/todo-pago/
Si no estás suscripta/o a Todo Pago y te interesan los Kms LATAM Pass, ¡andá dándote de alta!
Aquí pueden ver el anuncio en twitter:
Hacé todas tus compras online con Todo Pago y aprovechá la promo de KMS. LATAM Pass: https://t.co/rFP2aT7pak pic.twitter.com/xaBaF6vNZh
— BBVA Francés (@BBVAFrancesArg) 24 de octubre de 2016
Condiciones de la promo:
CARTERA DE CONSUMO. PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 24/10/2016 AL 24/11/2016 INCLUSIVE.
1) PARA CLIENTES TITULARES DE TARJETA DE CRÉDITO BBVA FRANCÉS LATAM PASS (NO INCLUYE ADICIONALES) RESIDENTES EN ARGENTINA Y EXCLUSIVAMENTE PARA LA CUENTA LATAM PASS ASOCIADA AL TITULAR. SE ACREDITARÁ UN BONO DE 2.000 KMS POR SOCIO EN LA CUENTA LATAM PASS DEL TITULAR DENTRO DE LOS 60 DÍAS POSTERIORES DE REALIZADO EL CONSUMO CON TARJETAS DE CREDITO BBVA FRANCÉS LATAM PASS ADHERIDAS A BILLETERA VIRTUAL TODO PAGO Y EN LOS COMERCIOS ADHERIDOS A TODO PAGO.
(2) SOLO PARA CONSUMOS CON TARJETAS DE CREDITO BBVA FRANCÉS LATAM PASS ADHERIDAS A BILLETERA VIRTUAL TODO PAGO Y EN COMERCIOS ADHERIDOS A TODO PAGO. POR CADA U$S 1 O SU EQUIVALENTE EN PESOS ARGENTINOS SE ACUMULARAN 8.05 KM. DICHOS KILOMETROS SE ACUMULARAN A LOS 60 DIAS DE REALIZADO EL CONSUMO. EL TIPO DE CAMBIO A UTILIZAR SERA EL TIPO DE CAMBIO VENDEDOR INFORMADO POR EL BANCO DE LA NACION ARGENTINA EL DIA ANTERIOR AL CIERRE DE CADA LIQUIDACION DE TARJETA. LA PROMOCION NO APLICA PARA LA RENOVACION ANUAL DE KMS POR CONSUMO. LA PROMOCIÓN NO APLICA PARA LA ACUMULACIÓN DE KM ADICIONAL POR PRODUCTOS PLATINUM, SIGNATURE Y BLACK. CADA UNO DE LOS CONSUMOS ALCANZADOS POR LA PROMOCION SE VERAN REFLEJADOS EN EL RESUMEN DE CUENTA LATAM PASS EN DOS LINEAS DIFERENTES, UNA PARA LA ACREDITACION HABITUAL Y OTRA PARA LA ACREDITACION EXTRA DE LA PROMOCION. LA SUMATORIA DE AMBOS REFLEJARA LA TRIPLICACIÓN ANUNCIADA.LOS COMERCIOS ADHERIDOS PUEDEN CONSULTARSE EN WWW.TODOPAGO.COM
Justo hoy se cumplen 60 dias de la compra que hice por TP, utilizando las tarjetas del Frances. Voy a iniciar un reclamo por los famosos 2.000 km a ver que dicen.
Alguno tuvo novedades?
A mi tampoco me aparecen. Ni noticias.
Noooo, yo creí que era hasta el 31/12 🙁 Qué mal…
🙁
Buenas! A alguien se le acreeditaron los km de todo pago? En mi caso ya pasaron los 60 días y todavía no tengo novedades.
Nadie ha reportado haberlos recibido, nosotros también los esperamos. Saludos
Este semana empecé mi reclamo sobre este tema. Arrancó con mail a BBVA. Me mandaron a reclamarles a TodoPago. Me calenté, les respondí que de ninguna manera (igual mandé mail a TodoPago, tienen formulario, pero de buena fuente -interna en Prisma- se que son pésimos para atender al cliente) y entonces me levantaron un ticket dentro de BBVA. Voy a esperar unos días más para pedir status y sino seguiré avanzando hacia Defensa del Consumidor. Por capturas que tengo creo que BBVA es responsable de la campaña, ya que se publicitó en su sitio claramente, más allá de que TP es el método y LatamPass es solo la «moneda de pago». Saludos!
Bárbaro Ariel. ¿Nos mantendrías al tanto de como sigue todo por favor?. Gracias. Saludos.
Obviamente! Saludos!
Tengo la misma captura. La promocion la hizo BBVA…. ellos se tienen que hacer reponsables. Todo Pago jamas hizo esta promocion (ellos ni siquiera saben que es Latam Pass)
INcluso si entras en el apartado Todo Pago dentro del HomeBanking del Frances, aparece la compra. O sea que ellos tienen el registro de la transaccion realizada.
Agrego mas info: llame al Frances, hago el reclamo y me dicen lo mismo «La promocion es de TodoPago», Les aclare que tengo capturas de pantalla donde muestra que la promocion es del Frances, ya que otros bancos no la tienen.
Muy flojo el banco. Espero que lo solucionen
Hice el reclamo al francés recién. Me lo tomaron y me dieron número de gestión. Puede demorar hasta 20 días más.
Viene muy verde todo muchuchos, parece que fue una campaña medio instrumentada de apuro. Encima, no sé si vieron, tiene otro error. Pusieron que por cada US$ 1 se acumulaban 8.05km, pero eso es mucho más que triplicar. Les quedó el cálculo de las bases de los restaurantes, donde sí se quintuplica. Si llego a tener que ir a Defensa hasta les reclamo eso, las bases dicen 8.05 por dólar.
Creo que lo había comentado, en Santander ya los acreditaron desde hace varias semanas. Si en el BBVA esperamos por los 2000 que nos quedan para quintuplicar!!!
El dia viernes 13/01/2017 realice un reclamo y me respondieron lo siguiente:
Muchas gracias por escribirnos.
Al respecto de tu consulta, te informamos que existe una demora general en la acreditación de los KMs. LATAM del beneficio referido.
La acreditación se estará realizando a principios del mes de febrero, siempre y cuando se cumpla con las condiciones de la promoción.
Te saludamos atentamente,
Sera cuestion de esperar…
Gracias por el update. Por lo menos ya reconocieron que hay una demora general. Esperemos que se resuelva pronto!
Hace unos dias me dijeron lo mismo, que se van a acreditar los primeros dias de Febrero
Quiero mis kms adeudadosssssss
Hoy me entro el consumo de diciembre…. que devaluado esta el peso por dió cada vez menos kms y tengo el mismo límite que sep 2015
Respuesta al tema de la no acreditación de las promociones de todo pago
Le informamos que por consultas sobre promociones bancarias debe contactar a su banco emisor.
Saludos.
Equipo Todo Pago
Y los del Frances le pasan la pelota a Todo Pago. Es una verguenza, algun abogado deberia hacer algo al respecto, por publicidad engañosa
En icbc q habia algo similar, recien se me acreditaron la semana pasada. Asi q deben estar acomodando todas las promociones los de todo pago.
Esperemos
Juan Pablo, son los 10000 de ICBC Club??
Me lo tomaron el reclamo y me dijeron que podía no haberlo tomado porque era sujeto a 1000 promocione… yo compré dos días después de iniciada la campaña.. vos en que fecha compraste ??
Siempre dicen lo mismo los de ICBC…
pero el reclamo lo generaron.
Si, eran los 10k de icbc club. No me acuerdo cuando arranco la promocion. Pero hice una compra el 30/10, pero como era media dudosa (a pesar de ser con todopago me habia pedido todos los datos de la tarjeta de nuevo) y habia sido con un adicional, por las dudas hice otra el 10/11 con la tarjeta mia directamente. La primera compra en master me figuraba como http://www.todopago.com.ar y la q hice despues fue con visa y me aparecio TP*. Asi q no se cual de las dos sera la q me dio el beneficio. Ambas compras las hice en cuotas.
Yo hice el reclamo el 27/12 y me respondieron el 06/01 (a las 7:12 AM jajaj) q debia esperar 60 dias de realizada la compra (no me dijeron nada de q hubiera tope de mil promociones) y el dia 09/01 me aparecieron los puntos.
Juan Pablo, resolvieron en el reclamo, que no corresponde acreditación alguna, porque «no se cumplieron las condiciones de la promoción», y no aclaran qué es lo que no se cumplió..
Tuve que volver a iniciarlo, remarcando el tema del stock y mencioné que tuve amigos que hicieron compra después que yo .. y que les acreditaron los puntos.
Veremos qué resuelven.. Espero que acrediten, canjeo todos los puntos, y pido la baja del paquete que tengo. Nunca cumplen con las promos.
La promo decía:
Propuesta para cartera de consumo válida del 17/10/2016 al 17/11/2016 o hasta agotar stock de 1.000 compras efectivas, lo que ocurra primero. Se acreditarán 10.000 puntos ICBC Club por la adhesión y primera compra que se realice con Billetera Virtual Todo Pago. Los puntos se acreditarán posterior a los dos meses de finalizada la campaña.
La compra la hice el 19/10. y bueno, fue por 25$ . Pero en las condiciones no especifican consumo mínimo.
Juan Pablo, te podrás comunicar conmigo?
Pablo Quilis,, le podrán dejar mi mail a Juan Pablo ??
Me gustaría solucionar esto con el Banco..
Gracias!
Si ellos me contestan ok, se los mando. Saludos
En Galicia me dijeron que este fin de semana se estaban haciendo los ajustes por las promociones de TodoPago, estaban con un retraso técnico .. y no me generaron reclamo.
En BBVA me dijo que la campaña eran 60 dias hábiles y que en mi caso no se habían cumplido. Y que llamara en una semana… para poder generar reclamo si es que no se habían acreditado.
En el BBVA, me dijeron lo mismo «60 días habiles» que en mi caso y -según mis cuentas- todavía no se cumplieron. Igualmente generé un reclamo y pienso esperar hasta los primeros días de febrero, luego de eso si no se acreditaron vuelvo a llamar.
Alguien ya recibió los 2.000 y los kms quintuplicados? Este tema no me deja dormir por las noches
Nop 🙁
Volvi a comunicarme con el Banco con mi número de reclamo a lo que me respondieron que hubo un error y que me iban a estar acreditando los km correspondientes dentro de los próximos 15 días «hábiles» esta resolución tenía fecha del 30/1 por lo que dentro de unas semanas debería estar solucionado.
Esperemos !
También llame y me dijeron lo mismo. Los 15 dias, anteriormente me habian dicho que eran de corrido. Hoy me dijeron que eran hábiles. Igualmente se cumplen mañana, asi que llamaré de nuevo y luego les cuento que novedades. Saludos.
Creo Q esta fue la peor promoción bancaria que recuerde. Aunque terminen acreditando los kms.
Hace 20 días genere un reclamo por la banca, recibí un correo automático informando que a la brevedad recibiría una respuesta…. Cri cri…
Nada.
Suerte que no los esperabas para emitir…
Esperemos que ante los reclamos lo solucionen y acrediten los km. Ya a esta altura me conformo con los 2000km únicamente, ya doy por perdido esos km que «triplicaban» pero que en las bases decían que eran 1u$s = 8.05km (??) por los productos abonados bajo TP,
Mmm supongamos que lo de la quintuplicación era un error, esa se la dejo pasar… Pero si no me dan lo que corresponde (en mi caso, son como 5.400 puntos) voy a Defensa del Consumidor. No pueden ser tan chantas.
Yo aproveche que estoy terminando mi casa y compre lavarropas, tv, heladera, muchos electrodomesticos caros con todopago y todavia no tengo ni un kms quintuplicado.
Como es lo de defensa del consumidor? Soy de interior tengo que ir hasta Buenos Aires?
La verdad no sé cómo es para provincias. En el caso de CABA está esto: http://www.buenosaires.gob.ar/areas/jef_gabinete/atencion_ciudadana/def_consumidor/cgp/cgp.php?menu_id=23855
Saludos!
Les cuento las novedades. Me comuniqué nuevamente esta mañana con el banco francés y me iniciaron un nuevo reclamo, ya que el anterior figuraba como resolución favorable, pero los kms nunca se acreeditaron. Me dijeron que iba a pasarse para rápida resolución, ya que esperé mucho por el reclamo anterior, y que en estos días se resolvería. Cualquier noticia que tenga, les comento. Saludos.
Bien, quedamos a la espera entonces. Saludos, Federico.
Les recomiendo iniciar consumo protegido.
No se cumplió con el plazo establecido.
Entonces además del reintegro de lo que corresponde, deberían realizar resarcimiento por el no cumplimiento de las condiciones.
mmm es buena esa, no conocía el sistema. Les dejo un link que encontré (con permiso de los dueños del blog): http://www.minutouno.com/notas/357223-como-se-denuncia-una-empresa-traves-del-sistema-consumo-protegido
Ariel, esa nota tiene casi 2 años.
Recomiendo ingresar directamente a la fuente, para informarse mejor sobre el mecanismo. http://www.consumoprotegido.gob.ar
Siempre es mejor la fuente directa, que a través de pseudo periodistas.
Saludos!
Buenas a todos,
Un poco de luz al final del tunel:
Tengo un compañero al que se le acaban de acreditar kms por el bonus y el mensual.
Le aparece como
BANCO FRANCES BONO TODO PAGO (2.000km)
Y
BANCO FRANCES BONO TRIPLICA TODO PAGO (354km)
Su consumo fue de $1.750, así que efectivamente fue una triplicación y no quintuplicación como decía erróneamente el cálculo pegado en las bases.
Saludos
¡Qué bueno!
Bien! Algo va caminando, lo único feo de esto es que a mi todavía nada, antes por lo menos era «mal de muchos, consuelo de tontos» jaja. A vos tampoco se te acreditó Ariel?
Hola Claudio,
No, todavía no. Tuve reclamo 1 con Frances, lo cerraron como positivo. Ayer volvi a reabrir con nuevo numero de ticket.
Mi único miedo es que yo compré en Musimundo con Todo Pago. Estoy 100% seguro que cumplí con todos los requisitos de la promo, pero la compra nunca me apareció en el home banking de Todo Pago. Pero en los resúmenes de visa aparece como *TP/MEGATONE, así que doy por hecho que tomó TP como sistema de pago. Hasta la corte suprema no paro, tengo casi 6.000 kms en juego!!! 🙂
A mi me pasó lo mismo, solo que mi compra fue hecha en Garbarino. El otro día observando la factura de dicha compra figura una leyenda de «Todo Pago» lo que me dejó mas tranquilo. Slds
Al fin!!! Ojala empiece a corregirse la situacion.
Que buena noticia! Consulta, habían pasado los 60 días hábiles que mencionaban?
Llegaron los 2000 km :D:D:D!!! aplausos!!!!
Bieen
Hola! En el día de hoy, pero con fecha 31/03/17 se acreditaron los 2000kms de bono por esta Promo.
Después de tanto insistir y tomarse el máximo tiempo de plazo para cerrar el reclamo (20 días hábiles) + otros 4 para que impactará en mi cuenta.
Lo que nunca se acreditó y volveré a reclamar es la triplicacion del consumo.
Saludos!
Bieeen, hay que perseverar en estos casos.
Saludos Sonny
Yo sigo esperando…malísimo, estoy cansada de quejarme.